Описание и детализация процесса уборки:
Наряду с чистотой особое внимание должно уделяться гигиене. Стандартной практикой стало раздельное хранение инвентаря по цветам (цветовая кодировка), например, чтобы не допустить использования одной и той же салфетки для уборки туалета и для мытья стола.
Для уборочного инвентаря (не царапающие губки, салфетки из микрофибры, ведра и др.) обычно используются следующие цвета:
В настоящее время существует тенденция к организации уборки таким образом, чтобы она была гигиеничной, эргономичной, эффективной, экономически выгодной и экологичной. Это достигается разработкой и применением новых приемов, таких как правильное сворачивание салфетки.
Контейнеры для отходов (корзины для бумажного мусора) обычно опустошаются ежедневно. Пластиковые пакеты предотвращают загрязнение контейнера. Пакеты опустошаются ежедневно и заменяются по необходимости (если повреждены, очень грязные и т.д.). Влажная чистка контейнеров осуществляется через определенные промежутки времени.
Пепельницы из стекла, пластика, металла и т.д. необходимо опустошать и протирать салфеткой ежедневно в ходе повседневной уборки. Всегда перед тем, как выбросить содержимое пепельницы, нужно убедиться, что в ней нет тлеющих угольков; иначе присутствует риск пожара. Лучше всего сначала собрать содержимое пепельницы в огнестойкий металлический контейнер (на тележке).
Осветительные приборы протираются с помощью салфетки или мопа для сбора пыли в ходе повседневной уборки. По необходимости участки защитного стекла протираются влажной салфеткой (выключить свет и подождать пока остынет). Генеральная уборка проводится один или два раза в год и включает чистку отражателей. Осторожно: не используйте салфетки из микрофибры на высокоглянцевых зеркальных отражателях, т.к. они могут повредить зеркальную поверхность. Отражатели такого типа можно либо извлечь и очистить в ультразвуковой ванне, либо аккуратно вытереть хлопковой тканью (например, трикотажного типа) и протереть этиловым или другими спиртами.
Фоторамки могут быть изготовлены из различных материалов, таких как дерево, пластик, металл, могут быть покрыты лаком или бронзой, и др. Обычно их протирают один или два раза в месяц в ходе повседневной уборки. Только гладкие поверхности рамки можно протереть салфеткой или мопом для сбора пыли. Если рамка фактурная, рекомендуется аккуратно очистить ее пылесосом с помощью насадки щетки. Рамки со стеклом моются так же, как и зеркала.
К офисной технике и устройствам относятся компьютеры, мониторы, клавиатуры, фотокопировальные устройства и другое. Удаление пыли должно осуществляться таким образом, чтобы не сдвинуть или не повредить элементы управления офисной техникой. Экраны протираются салфеткой с антистатическим эффектом. Для удаления пыли с экрана и клавиатуры существуют специальные инструменты и приспособления (например, специальные губки и др.). Также свою эффективность доказали слегка влажные салфетки из микрофибры. В частности, с их помощью можно легко очистить экран компьютера и клавиатуру.
Компьютеры и телефоны обычно очищают в ходе специализированной уборки. Чистка таких приборов считается узкоспециальной областью для специалистов клининга. Необходимо удостовериться, что очищаемый прибор выключен (возможно понадобится отсоединить источник питания) и не находится в использовании. Для очищения таких приборов следует использовать едва влажную салфетку.
Подоконники могут быть изготовлены из различных материалов, таких как натуральный или искусственный камень, металл, пластик, дерево. Обычно их протирают влажной салфеткой каждые 1-2 недели в ходе повседневной уборки. Въевшаяся грязь от цветочных горшков убирается влажным протиранием текстильной салфеткой – при необходимости можно использовать не царапающую губку или ручной пад (белый). Подоконники из полированного мрамора или юрского известняка можно поцарапать, если для обработки использовать абразивные средства. Очень часто трудно выводимыми оказываются круги от цветочных горшков на подоконниках. Отложения ржавчины и известкового налета на полированном известняке (мрамор, юрский известняк, ракушечник и др.) невозможно удалить без повреждения поверхности. В качестве меры профилактики подоконник можно обработать тонким слоем дисперсии для ухода (необходимо согласие заказчика). Это поможет сохранить опрятный внешний вид подоконника надолго. С поверхности, обработанной таким образом, с помощью слабокислотного моющего средства можно удалить любой налет, при этом полированный известняк не станет матовым и тусклым.
Перила на лестницах могут быть металлическими, пластиковыми, деревянными или лакированными. Они очищаются с помощью влажной салфетки из микрофибры в ходе повседневной уборки.
Предметы мебели могут иметь различные поверхности, такие как:
Многие объекты имеют лакированные поверхности. Перед использованием органических растворителей (например, моющие средства для столов) следует протестировать их на незаметном месте. На лакированных поверхностях даже вода не применяется без ограничений. Такие поверхности также чувствительны к механическому воздействию моющих средств и инструментов (например, абразивные средства, жесткие пады или губки-пады, стальная вата). Если лаковое покрытие не повреждено, такую поверхность можно очищать влажной или мокрой салфеткой (а затем вытереть насухо). Аккуратно нужно обращаться с высокоглянцевыми лакированными поверхностями. Они могут быть чувствительны к использованию микрофибры.
Нелакированные деревянные поверхности просто очищаются от пыли. Для этого можно использовать тщательно выжатую или сухую салфетку из микрофибры, салфетку для сбора пыли, специальную салфетку с липкой пропиткой, моп для сбора пыли, пылесос с насадкой щеткой и др. Нелакированные поверхности чувствительны к влаге. Деревянным поверхностям, покрытым маслом или воском, может понадобиться дополнительный уход. Для этого используются полироли для мебели или специальные масла по уходу за деревом.
Поверхности, покрытые синтетической смолой (меламином или полиэстеровой смолой) можно найти на мебели для кухни, офиса и гостиной, а также на дверях и перегородках. Рыхлые загрязнения (например, пыль) удаляются с помощью влажной салфетки (предпочтительно из микрофибры или микрофибры с полиуретановым покрытием). Существуют специальные моющие средства для борьбы со следами от фломастера и шариковой ручки (средства для удаления граффити и средства для мытья столов), содержащие водорастворимые растворители, которые подходят для соответствующих поверхностей. Поверхности с покрытием на основе синтетической смолы, часто имеющие схожую с апельсиновой кожицей поверхность, очень чувствительны к оставлению следов. Со временем эти жировые загрязнения могут проникать в пластиковую поверхность. Часто, чтобы удалить такие загрязнения и очистить поверхность, не оставляя разводов, требуется приложить много усилий. Наиболее подходящими средствами являются спиртосодержащие средства или средства на основе хелатирующих агентов без ПАВ в составе, используемые в сочетании с салфеткой из микрофибры.
Площади большего размера, такие как двери, перегородочные стенки и т.д., можно эффективно очистить, помыв поверхность шубкой для стекол и затем использовать оконный сгон для удаления излишек. Чтобы предотвратить стекание воды по поверхности (и не допустить загрязнения, например, ковра), на пол следует положить плоский моп или защитный флис. Использование оконного инвентаря помогает избежать разводов. Абразивные ручные пады, жесткие губки и моющие средства с абразивными компонентами в составе (чистящий крем) могут поцарапать поверхности, покрытые синтетической смолой, поэтому следует использовать только не царапающие губки с белым падом.
Радиаторы отопления протираются влажной салфеткой, специальными щетками для радиаторов и мопом для сбора пыли. Въевшуюся грязь можно удалить с помощью универсального или спиртосодержащего чистящего средства, используя салфетку для уборки или не абразивную губку.
Мягкая мебель может иметь различное покрытие. Обычно это текстиль, натуральная или синтетическая кожа.
Мягкая мебель с текстильным покрытием очищается от пыли с помощью пылесоса по мере необходимости. Въевшиеся загрязнения можно удалить с помощью щетки для обивки.
Обычно мягкая мебель чистится так же, как и ковры.
Уход осуществляется с помощью плоских мопов из необработанной льняной ткани. Влага из ПАВ-содержащих растворов может активировать натуральный краситель ткани. Благодаря капиллярному эффекту краситель способен просачиваться, что может привести к образованию желтоватых или желто-коричневых пятен. Пятнообразование можно предотвратить путем добавления в чистящий раствор отбеливающего вещества (перекись водорода).
Попадание влаги на деревянные участки может привести к образованию плесени, которую можно удалить только большими усилиями. Если в предметах мебели присутствуют деревянные части, их необходимо впоследствии обработать специальными продуктами по уходу за мебелью. Пропитка обивочного материала грязеотталкивающим составом позволяет легче удалять пятна.
Обычно хорошее очищающее действие достигается за счет использования влажного пада из микрофибры. Этот эффект можно усилить, если добавить моющее средство на основе хелатирующих агентов без содержания ПАВ.
Мягкая мебель с обивкой из натуральной кожи требует очень деликатного ухода. Кожа, с которой удалили защитный слой (например, при уборке), должна быть впоследствии снова обработана для того, чтобы она не стала тусклой и ломкой. Если кожу обработать слишком сильно, она потемнеет. Помимо силиконового масла можно использовать только масла или жиры животного и растительного происхождения; минеральные масла и жиры сделают кожу ломкой. Для удаления жировых пятен или загрязнений от косметических средств необходимо нанести тальк и выдержать соответствующее время реакции. Также в специализированных магазинах можно найти ластик для кожи. Обивочная кожа часто пропитывается для защиты от загрязнений жидкими веществами (пятна от напитков) и от масляных и жировых загрязнений, что значительно облегчает ее очищение. Следует придерживаться информации по уходу за обивкой, предоставляемой производителем. Рекомендуется использовать имеющиеся в продаже продукты по уходу за кожаными изделиями. При чистке и уходе следует принимать во внимание чувствительность кожи к царапинам. Также нужно учитывать, что при использовании моющих средств с растворителями в составе окрашенная кожа может обесцветиться.
Покрытие из синтетической кожи представляет собой материал, внешне очень похожий на кожу, обладающий схожими свойствами и используемый в качестве заменителя кожи. Синтетическую кожу можно чистить с помощью универсального или спиртосодержащего моющего средства с использованием слегка влажного или мокрого мопа. Растворители или средства, имеющие в составе растворитель, нельзя использовать без предварительной проверки на устойчивость материала.
Зеркала можно мыть без разводов, не используя дополнительные моющие средства. Обычно для этого используют либо слегка влажную специальную салфетку из микрофибры, либо пропитанную полиуретаном салфетку из микрофибры. В качестве альтернативы по необходимости можно использовать спиртосодержащее моющее средство или средство для мытья стекол.
Телефонные аппараты обычно очищаются один раз в неделю слегка влажной салфеткой (предпочтительно из микрофибры или микрофибры с полиуретановым покрытием). Повседневное очищение современных телефонных аппаратов (с несколькими кнопками) обычно предполагает только протирание трубки.
Двери обычно очищаются влажным способом раз в неделю с помощью салфетки (предпочтительно из микрофибры или микрофибры с полиуретановым покрытием). Удаляются следы от пальцев и другие загрязнения. Иногда может понадобиться полировка дверных ручек.
Раковины и краны подвергаются влажной уборке с использованием неабразивной губки-пада желтого цвета. Механическое воздействие неабразивной губки в сочетании со спиртосодержащим, универсальным, нейтральным или моющим средством без ПАВ на основе хелатирующих агентов может предотвратить образование известкового налета и без особых усилий удалить образования известкового мыла и жировых загрязнений. В случае сильного известкового налета необходимо использовать кислотные санитарные моющие средства – в этом случае рекомендуется после обработки средством тщательно промыть краны чистой водой, чтобы избежать повреждений. Поверхности, подвергнутые влажной уборке, затем вытираются насухо с помощью тщательно отжатой салфетки (предпочтительно из микрофибры или микрофибры с полиуретановым покрытием).
Обои – это тип настенного покрытия, которое обычно состоит из прессованной бумаги и имеет гладкую или рельефную поверхность. Также могут использоваться другие материалы, например, текстильные волокна, стекловолокно, пластик и другие. В зависимости от типа обоев различают моющиеся и немоющиеся обои.
Перед началом уборки следует проверить моющиеся свойства обоев. Проверять стоит на маленьком участке в наименее заметном месте с помощью влажной салфетки. Если в этом месте цвет становится темнее при впитывании влаги, или если краска с обоев остается на салфетке, или сами обои отходят, то влажную обработку нельзя применять. Немоющиеся обои очищают с помощью сухой салфетки или мопа для сбора пыли. Некоторые участки можно также потереть ластиком или использовать специальную глину.
Моющиеся обои, имеющие легкие загрязнения, можно мыть без чистящего средства, просто с помощью влажной салфетки вертикально направленными движениями во избежание расхождения стыков. При сильных загрязнениях в чистящий раствор можно добавить многофункциональное моющее средство или средство без ПАВ на основе хелатирующих агентов. Мыть следует аккуратно, чтобы не повредить обои.
Санитарные комнаты – это обобщенное название для различных комнат, общим для которых является особая значимость чистоты.
К санитарным комнатам относятся:
Санитарные комнаты относят к помещениям с повышенными требованиями для специалистов клининга ввиду следующих причин:
Типичные виды загрязнений в санитарных помещениях, которые можно удалить кислотосодержащими санитарными моющими средствами:
Экологичные моющие средства для удаления налета обычно содержат кислоту или метансульфокислоту и/или лимонную или молочную кислоту. Средства, содержащие фосфорную, амидосульфановую кислоту – известные как санитарные базовые средства или жидкие чистящие средства для туалета – применяются для удаления въевшихся известковых образований или мочевого камня. Перед нанесением кислотного средства межплиточные цементные швы на полу и стенах, чувствительные к кислоте, необходимо предварительно тщательно смочить. Обычно любая кислота воздействует на цементные стыки, поэтому рекомендуется такого рода продукцию применять только в случае крайней необходимости. Существуют также кислотоустойчивые швы из эпоксидной смолы, которых эта проблема не касается.
Buzil: P312 - экологическое средство на основе лимонной кислоты для ежедневной уборки санузлов; KS27 - средство для санузлов на основе лимонной кислоты;
Чувствительные к кислоте материалы:
В частности, в душевых и ванных комнатах для достижения лучшего результата, а также предотвращения грибковых образований кислотосодержащие моющие средства, служащие для удаления минеральных отложений, рекомендуется чередовать со щелочными средствами. Это обеспечит эффективное удаление трудновыводимых органических загрязнений (отложения кожного сала, чешуйки кожи, остатки крема для кожи, маслянистые и жировые загрязнения из производственных помещений и др.).
Такие загрязнения, как граффити, засоры труб или грибковые образования требуют применения специализированной продукции.
Планирование клинингового процесса является необходимым предварительным условием для выбора подходящих моющих средств и сопутствующих процедур. При планировании должны учитываться хотя бы эти факторы:
Самым распространенным покрытием для санитарных кранов является никель-хромовое покрытие в соответствии с требованиями стандарта DIN EN 248. Кроме того, материалами поверхности могут быть:
Цветные, неметаллические поверхности, за исключением PVD покрытий, обычно более чувствительны, чем металлические, в особенности в отношении царапин. Поэтому перед началом уборки целесообразно точно определить тип очищаемой поверхности.
Кислота является абсолютно неотъемлемым компонентом в средствах для удаления сильных известковых отложений. При уходе за кранами всегда следует обращать внимание на то, чтобы
Buzil: G460 - на основе фосфорной кислоты для ежедневной и генеральной уборки санузлов; G 461 - для удаления кальция на основе фосфорной кислоты для мест, где быстро образовывается кальциевый налёт – бассейны, пищевые предприятия; T464 - для уборки в санузлах на основе амидосульфоновой кислоты с модным свежим ароматом; G463 - для уборки в санузлах на основе амидосульфоновой кислоты для ежедневной уборки санузлов.
Всегда необходимо следовать инструкции по применению, указанной производителем моющего средства.
Обычно следует учитывать следующее:
Остатки средств личной гигиены, такие как жидкое мыло, шампунь и гель для душа, могут нанести вред. Поэтому после их использования также необходимо тщательно смыть остатки водой. Поверхности, которые уже повреждены, при использовании моющих средств могут повредиться еще больше.
Источник: отрывок из Рекомендаций по очищению санитарных кранов, собранные организациями IHO (Промышленная ассоциация гигиены и защиты поверхности) и VDMA (Союз машиностроителей Германии), Торговой ассоциацией по продаже фитингов, при поддержке Ассоциации по вопросам исследования технологий клининга и ухода.
Тележка для инвентаря и транспортировки является незаменимым помощником для осуществления повседневной уборки. Ее можно использовать в качестве средства доставки необходимого и вывоза отходов. Специалисты по клинингу всегда имеют под рукой все необходимые для работы приспособления, такие как губки и салфетки для уборки, подходящие чистящие растворы и др. Также тележка может использоваться для перевозки мопов и расходных материалов, таких как туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло для рук и др. С помощью тележки можно сортировать и утилизировать мусор и уже использованный текстиль для уборки.
Производители тележек для уборки предлагают различные комбинационные системы, которые можно соединять по принципу модулей и приспосабливать под конкретные условия использования.
Тележки для уборки TTS (италия): Green 150 - изготовлена из ударопрочного пластика - полипропилена, стойки выполнены из стали, со специальным полиэфирным порошковым покрытием. В базовой комплектации установлены колеса диаметром 100 мм. Modular 170 - изготовлена из хромированного металлического каркаса. Тележка оснащена двумя пластмассовыми ведрами по 15 л, отжимом Tec, держателем пакета для сбора мусора объемом 120 л, тремя пластиковыми полками для хранения салфеток, бутылок с моющими средствами, тряпок для уборки, а также двумя ведрами по 12 л. Magic Line ML490PA - ележка полностью изготовлена из ударопрочного пластика - полипропилена, оснащена двумя пластиковыми ведрами синего и красного цветов объемом по 15 л, пластиковым отжимом Tec, двух пластиковых контейнеров по 4 л, держателем пакета для сбора мусора встроенного в пластиковый модуль и одной полкой. Nick Plus 90 - Тележка полностью изготовлена из ударопрочного пластика и состоит из пластикового синего ведра объемом 28 л с перегородкой внутри, пластикового отжима Dry с валиком, двух пластиковых контейнеров по 4 л и держателя для пакета сбора мусора.
Стандартное оснащение тележки включает:
Мопы для сбора пыли представляют собой плоские приспособления для удаления пыли с предметов мебели и других объектов помещения. Текстильный плоский моп обычно состоит из микрофибры или одноразовой не тканевой салфетки, пропитанной составом для сбора пыли, и надевается на сгибаемый держатель. Их обычно используют в сухом виде. Помимо возможности дотягиваться в труднодоступные места за радиаторами отопления, с их помощью также можно легко убрать пыль на высоких шкафах и полках, на люстрах и т.д. без использования лестницы с помощью присоединяемой и телескопической ручки. Рис.1. Шубка TTS Bandi Bit для уборки пыли
Салфетки для сбора пыли – это грубая джутовая ткань или не тканевая салфетка с обеих сторон, которая легко собирает пыль. Не тканевые салфетки обладают антистатическим эффектом, чтобы предотвратить быстрое повторное загрязнение очищенной поверхности (например, экраны, пластиковые поверхности).
Основным назначением полирующих салфеток является удаление остатков и разводов на стеклянных участках, которые уже были очищены с помощью замшевой салфетки. Для большей эффективности они должны быть влажными. Это осуществляется следующим способом: завернуть вымытую и отжатую замшу в полирующую салфетку и выжать их вместе. Для использования в качестве полирующей салфетки подходят ткани из льна или джута. Также полирующие салфетки часто заменяют салфетками из микрофибры со специальным плетением.
Салфетки для ухода (салфетки из искусственной или синтетической замши) представляют собой специальные не тканевые салфетки, созданные для замены дорогостоящих салфеток из натуральной замши (например, для мытья окон, оконных рам, зеркал, пластиковых поверхностей и др.). Если эти салфетки намочить, они действуют как замша. Их преимущества состоят в доступной стоимости, хорошей устойчивости к химикатам и их способности хорошо промываться. Салфетки для ухода бывают красными, желтыми, синими и зелеными и, следовательно, подходят для реализации разделения по цвету согласно системе цветового кодирования.
Салфетки из микрофибры состоят из полиамидных/полиэстеровых волокон, объединенных в микрофибровую нить (<1 дтекс, что соответствует 10,000 м волокна = <1г веса). Микрофибра характеризуется легкостью, эффективными очищающими свойствами, хорошей влаговпитывающей способностью и превосходной способностью поднимать пыль и грязь. Лучшего результата (очищения без разводов) вы достигнете с помощью влажной микрофибры и без использования ПАВ-содержащих продуктов. ПАВ действуют как смазочное вещество, поэтому теряется эффект от механического воздействия структурой из клиновидных волокон. Даже легкие масляные и жировые загрязнения (например, отпечатки пальцев) можно удалить без использования моющих средств благодаря особой структуре волокон микрофибры. Салфетки из микрофибры следует мыть (как и весь текстиль для уборки) в стиральной машине без использования кондиционера. Салфетки из микрофибры бывают красные, желтые, синие и зеленые и, следовательно, подходят для реализации разделения по цвету согласно системе цветового кодирования. Салфетки из микрофибры с полиуретановой пропиткой стали доступны на рынке относительно недавно. Их чистящее действие и эффективность сравнимы с действием высококачественной микрофибры и, соответственно, области их применения также совпадают. Дополнительные преимущества включают высокую износостойкость и хорошее сохранение формы после стирки. Рис. 2. Салфетка для протирки TTS
Губчатые салфетки — это плоские губки в форме салфетки, чаще всего имеющие вафельную структуру и доступные в четырех стандартных расцветках. Их часто используют при повседневной уборке для очищения поверхностей. Губчатые салфетки не очень хорошо подходят для очищения без разводов. Они также имеют сравнительно плохую износоустойчивость и не очень долговечны.
Губки-пады могут быть нецарапающими (пад: белый) и имеющими более абразивный эффект (пад: синий, зеленый, черный). В случае хранения вместе с салфетками для ухода нецарапающие губки-пады могут иметь слой губки красного, желтого, зеленого и синего цвета. Нецарапающие губки-пады можно использовать вместо чистящего крема. Их мягкое механическое воздействие позволяет использовать их в санитарных комнатах для предотвращения образования известкового налета, тем самым снижается необходимость использования чистящих химических средств. Рис. 3. Пад TTS средне-высокой степени абразивности
Губка-ластик, или пад из меламиновой смолы, в последнее время стал доступен как средство для борьбы с трудновыводимыми загрязнениями. Такие губки, которые используются только влажными, имеют очень хорошее очищающее действие. Учитывая их относительно сильные абразивные свойства, их нельзя использовать на чувствительных к царапинам поверхностях, таких как лакированные. Их отлично можно использовать на керамических поверхностях (например, плитка, керамические раковины) и на нержавеющей стали.